← Tilbage

Salgs- og leveringsbetingelser

Sidst opdateret: 4. maj 2026

1. Sælger

MakerToo
CVR-nr. 42784346
København, Danmark
Email: info@klinikalarm.dk

Klinik-Alarm er et brand under MakerToo. Når du køber en alarm-pakke på klinikalarm.dk, indgår du aftale med MakerToo.

2. Tjenesten

Klinik-Alarm er en email-baseret alarmtjeneste. Når en almen læge i det postnummer du har valgt, åbner for nye patienter, sender vi dig en email med lægens navn, adresse, og telefonnummer. Vi henter data fra MedCom’s officielle ydelsesregister mindst hver time.

Vi garanterer ikke en plads hos lægen. Vi giver besked, du ringer selv. Læger tager imod på først-til-mølle.

Leveringstid afhænger af MedCom’s opdateringscyklus. Vi tjekker registret hver time, men MedCom opdaterer typisk én gang om ugen. Du får besked så snart deres data ændrer sig — det kan være inden for få timer eller op til 7 dage.

3. Pris og betaling

Prisen er 49 kr inkl. moms for én alarm-periode på 90 dage for ét postnummer. Det er en engangsbetaling — der er ingen automatisk fornyelse og intet abonnement.

Betaling sker via MobilePay eller betalingskort gennem Vipps MobilePay. Du modtager kvittering på email umiddelbart efter gennemført betaling.

4. Levering

Tjenesten aktiveres straks efter modtaget betaling. Du modtager bekræftelse på email. Alarmer sendes automatisk i 90 dage fra aktiveringstidspunktet.

5. Fortrydelsesret og bortfald

Du har som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven §18. Ved tilmelding til Klinik-Alarm bliver du dog bedt om udtrykkeligt at acceptere at tjenesten aktiveres med det samme, og at din fortrydelsesret bortfalder når du har modtaget din første matchende alarm-email (jf. forbrugeraftaleloven §38, stk. 2, nr. 13).

Det betyder konkret:

  • Hvis du har modtaget mindst én alarm-email — fortrydelsesretten er bortfaldet, og refusion er ikke mulig efter forbrugeraftaleloven.
  • Hvis du IKKE har modtaget nogen alarm-email inden for 14 dage — du beholder den fulde fortrydelsesret og kan få fuld refusion.

Læs den fulde beskrivelse, herunder hvordan du fortryder, på fortrydelses-siden.

6. Reklamation

Hvis tjenesten ikke fungerer som beskrevet (f.eks. du modtager ikke alarmer trods aktiv betaling), så skriv til info@klinikalarm.dk inden for rimelig tid. Vi undersøger sagen og refunderer eller forlænger tjenesten efter aftale.

7. Ansvar

Vi giver vores bedste indsats for at levere korrekt og rettidig information, men vi er afhængige af MedCom’s data. Vi er ikke ansvarlige for:

  • Forsinkelser eller fejl i MedCom’s data
  • At lægen ikke tager dig som patient
  • Ændringer i lægens kapacitet mellem vores ugentlige tjek

Vores ansvar er begrænset til det betalte beløb (49 kr).

8. Klage

Klager kan sendes til info@klinikalarm.dk. Hvis vi ikke når til enighed, kan du indgive klage til:

9. Lovvalg og værneting

Aftalen er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister afgøres ved dansk domstol med København som værneting.

10. Ændringer

Vi forbeholder os ret til at opdatere disse vilkår. Aktive abonnenter varsles via email om væsentlige ændringer mindst 30 dage før ikrafttrædelse. Den til enhver tid gældende version findes på denne side.